من نحن

شركة سويسرية تأسست من أكتر من 20 عامًا تواصل نجاحها وقررنا أن تكون بداية رحلتنا في الشرق الأوسط من مصر، نعمل كمصدر للخدمات والمنتجات والتواصل بين أصحاب الأعمال المختلفة والعملاء ونوفر أيضًا خدمات إعلامية ودعائية بشكل حديث ومبتكر من خلال موقعنا والمواقع ذات الصلة والتطبيق الخلوي لنا وفقا للشروط والأحكام.

نوفر أسرع الطرق وأقل وقت لكي تحصل على الخدمة التي تحتاجها أون لاين ستجد عروض وتخفيضات بشكل مستمر، نوفر ميزة متابعة للعملاء والمتاجر ليصلك عن طريقنا أحدث وأكبر المنتجات الجديدة والعروض والتخفيضات.

ما هي البيانات التي نجمعها عن عملاؤنا؟

البيانات المتاحة من التفاعلات المباشرة، والمعلومات المتاحة حين تقوم بالتسجيل لدينا.

في حالات التسجيل من حساب جوجل الخاص بك: الاسم والشهرة أما إذا كان التسجيل من فيسبوك الاسم والشهرة ونحصل على النوع أو العمر أو بريدك الإلكتروني بناء على سياسات الخصوصية التي المسموح بها في حساباتك.

رقم هاتفك الخلوي في حال قيامك بالتسجيل منه.

أثناء التسجيل يمكنك أن تتيح بعض البيانات الأخرى مثل: اسمك، عنوانك الإلكتروني، رقم هاتفك الخلوي، تفاصيل بطاقة الائتمان إذا رغبت في أضافتها كخيار للدفع.

البيانات التي نجمعها بشكل تلقائي عند استخدامك لخدماتنا مثل معلومات الجهاز المستخدم، نظام التشغيل، الشبكة الخلوية التي تستخدمها فنقوم بربط حسابك بناء على أذونات جهازك في حال نشرك على منصاتنا، تلقائيًا تجمع وتعالج المعلومات حول موقعك الفعلي لتحديد الموقع بدقة لضمان مستوى الخدمة عن طريق العنوان الإلكتروني للجهاز أو شبكة الإنترنت التي تستخدمها.

نقوم أيضا بتسجيل تاريخ انضمامك وتاريخ أول دخول وفى حال تغيير كلمة المرور ونوع وإصدار المتصفح الخاصة بك.

جمع معلومات حول نشاطك على منصتنا، كتاريخ وتوقيت زيارتك ومدتها الإعلانات التي نقرت عليها، ملفات تعريف النشاط.

نحن نقوم بتخزين تلك المعلومات من أجل توفير تجربة أفضل لكم من حيث اللغة المفضلة والكلمات المتكررة في البحث لديكم.

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتحديد أو الدخول إلى تلك الملفات.

في حال قمت بتعطيل أو رفض تلك الملفات، قد تتأثر جودة الخدمة أو تتعطل جزئيًا.

لمزيد من المعلومات يرجى الاطلاع على سياستنا لحسابك لدينا.

بيانات الأطراف الثالثة أو المصادر المتاحة للجمهور

قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مختلف الأطراف الثالثة والمصادر العامة.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا عبر استخدام تفاصيل الاتصال ذات الصلة الواردة في القسم 13.

1. هل نقوم بجمع البيانات من الأطفال؟

خدماتنا غير مخصصة للأطفال أقل من 18 عامًا، وإننا لا نجمع بيانات من أي شخص اقل من ذلك.

إذا كنت مقيمًا في مصر ودون 18 عامًا، لا يُسمح لنا بالتعاقد معك مباشرة، فعند موافقتك على سياسة الخصوصية   هذه، إنك تقر وتوافق على أن ولي أمرك قد قرأ ووافق على شروطها نيابة عنك.

إذا طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لغرض معين وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، يتوجب على ولي أمرك منح الموافقة نيابة عنك.

2. لماذا نعالج معلوماتك الشخصية؟

إننا نستخدم بياناتك الشخصية فقط في إطار القانون، سوف نستخدم غالبا" بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد ونحن نكون على وشك تنفيذه أو أقدمنا على ذلك معك.

عندما يكون من الضروري تحسين خدماتنا وبهدف تقديم منصة لك تكون موثوقة ومضمونة.

عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

كما أنه في بعض الحالات، قد نقوم أيضًا بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على موافقتك.

وفي حال قمنا بذلك، سوف نعلمك بالهدف وفئة البيانات الشخصية المراد معالجتها في الوقت الذي نسعى للحصول على موافقتك، فلقد حددنا أدناه وصفًا للطرق التي نستخدم بها بياناتك الشخصية.

نهدف لتوفير الدخول وتسليم الخدمات من خلال منصتنا

إذا أقدمت بتسجيل الدخول عبر استخدام رقم هاتفك الخلوي أو معرف البريد الإلكتروني، إننا نستخدم اسمك الأول واسم عائلتك ورقم هاتفك الخلوي، وعنوان بريدك الإلكتروني بغية تحديد هويتك ومنحك أذن الدخول للمنصة.

إذا أقدمت بتسجيل الدخول عبر استخدام حساب فيس بوك الخاص بك، نستخدم اسمك واسم عائلتك من ملفك الشخصي على فيس بوك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بفيس بوك بهدف تحديد هويتك كمستخدم وتوفير الدخول إلى منصتنا.

إننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك الخلوي (عبر الرسائل النصية القصيرة) لتقديم الاقتراحات والتوصيات لك حول خدماتنا أو خدمات الطرف الثالث التي قد تهمك.

3. نهدف لتحسين تجربتك على المنصة

إننا نستخدم بيانات زياراتك لشبكة الإنترنت من أجل التالي:

لنقدم لك محتوى متناسب مثل منحك نتائج بحث أكثر ملاءمة عند استخدام خدماتنا.

لتحديد مقدار الوقت الذي تمضيه على منصتنا وبأية طريقة تتنقل من خلال منصتنا من أجل فهم اهتماماتك ولتحسين خدماتنا استنادًا إلى هذه البيانات.

إننا نستخدم بيانات موقعك للأغراض التالية:

تجميع معلومات مجهولة وإجمالية عن خصائص وسلوك مستخدمي جايد لينك بما في ذلك لأغراض تحليل الأعمال وتجزئة وتطوير ملفات تعريف مجهولة الهوية.

لتحسين أداء خدماتنا وتخصيص المحتوى على سبيل المثال، بمساعدة بيانات الموقع نعرض قوائم الإعلانات الموجودة بالقرب منك لتحسين تجربة الشراء ولقياس ومراقبة تفاعلك مع إعلانات الأطراف الثالثة.

بمساعدة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك والتي تتضمن معرف البريد الإلكتروني ورقم الهاتف إننا نحدد الأجهزة المختلفة (مثل حاسوب المكتبي والخليوي والأجهزة اللوحية) التي تستخدمها للدخول إلى المنصة الخاصة بنا فيتيح لنا ذلك ربط نشاطك على المنصة الخاصة بنا عبر الأجهزة ويساعدنا ذلك في توفير تجربة سلسة لك.

4. من أجل أن نقدم لك منصة مضمونة وموثوقة

إننا نستخدم بياناتك (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار ومنع الاحتيال وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات).

إننا نقوم بتحليل اتصالاتك من خلال ميزة الدردشة بغية منع الاحتيال ولتعزيز السلامة عن طريق منع الرسائل الغير المرغوب فيها أو الرسائل المسيئة التي ربما قد يتم إرسالها إليك من قبل أي مستخدم آخر.

5. كيف نطلعك على تعديلات سياستنا الخصوصية

قد نقوم بتعديل على سياسة الخصوصية هذه فننشر التعديلات على الصفحة ونعلمك بذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال منصتنا.

إذا كنت أنت أو الوصي عليك لا توافق على التعديلات يمكنك إغلاق حسابك بالانتقال إلى توليفة الحساب واختيار تحديد حذف الحساب.

6. حقوقك

أنت تتمتع بالحقوق القانونية التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية بناء على كيفية تفاعلنا معك:

الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية يتيح لك ذلك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نقوم بمعالجتها بشكل قانوني.

الحق في طلب تصحيح أي من البيانات التي نملكها عنك.

هذا يمكنك من الحصول على بيانات غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة أو مضللة نملكها عنك أو البيانات التي يتم معالجتها لا تتوافق مع معالجة الغرض المعلن أو البيانات التي يتم معالجتها هي ممنوعة وتم تصحيحها أو تحديثها أو حذفها وإننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

عادة لا يكون هناك من رسوم للدفع: لن تضطر إلى دفع رسوم للدخول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى).

ومع ذلك قد نفرض رسومًا معقولة على تكلفة توفير نسخة من البيانات أو إذا كان طلبك غير ظاهر أو متكرر أو مفرط.

بدلًا من ذلك قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.

المهلة الزمنية للرد: نحاول الرد على جميع الطلبات في غضون شهر واحد، من وقت لآخر قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات، في هذه الحالة سنقوم بإعلامك وتزويدك بالمعلومات المحدثة.

7. التواصل والتسويق

سوف نتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، من خلال إشعار التطبيق فيما يتعلق بالخدمات، المنصة الخاصة بنا لتأكيد تسجيلك، ولإعلامك في حال أصبحت قائمة إعلاناتك ناشطة، منتهية الصلاحية ولرسائل المعاملات الأخرى المتعلقة بخدماتنا وبما أنه من الضروري بالنسبة لنا أن نوفر لك هذه الرسائل الخاصة بالمعاملات، فقد لا تتمكن من إلغاء الاشتراك في مثل هذه الرسائل.

ومع ذلك يمكنك أن تطلب منا التوقف عن إرسال الاتصالات التسويقية في أي وقت بالضغط على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة المرسلة إليك.

8. مع من نشارك بياناتك

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المبينة أدناه للأغراض المحددة في القسم 4 أعلاه.

الشركات التابعة قد نتشارك بياناتك مع شركات مجموعة جايد لينك الأخرى التي تتواجد داخل وخارج مصر وتساعدنا في توفير خدمات تشغيل الأعمال مثل تحسينات المنتج ودعم العملاء وآليات الكشف عن الاحتيال والتسويق.

إن أي مشاركة للبيانات الشخصية ضمن مجموعة شركات جايد لينك ستخضع دائمًا لضمانات قانونية سارية أو لاتفاقية نقل بيانات تحدد بوضوح التزامات الأطراف.

مزودي خدمة: إننا نستخدم مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة لمساعدتنا على تقديم جانب معين من خدماتنا على سبيل المثال، مرافق التخزين السحابي مثل Amazon Web Services و Microsoft Azure أو موفري خدمات الدفع مثل Checkout.

مزودي وتحليل البيانات والتسويق: من أجل تحسين خدماتنا، سنشارك أحيانًا معلوماتك غير القابلة للتحديد مع موفري التحليلات التي تساعدنا في تحليل كيفية استخدام الأشخاص لمنصتنا خدماتنا ولشركائنا في العمل ولتحليل الأعمال الداخلية.

لمزيد من التفاصيل حول موفري التحليلات يرجى الرجوع إلى سياستنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

قد نتشارك معلومات الاتصال الخاصة بك في شكل قابل للتعريف مع موفري خدمة طرف ثالث لأغراض تسهيل اتصالاتنا التسويقية لك.

يجب على مزودي الخدمات التابعين لجهة خارجية التعامل مع معلوماتك بالنيابة عنك ولصالح جايد لينك ووفقًا لتعليماتنا.

لن يكون لهم حقوق مستقلة فيما يتعلق بها، وسوف يلتزمون بشروط سياسة الخصوصية هذه بالإضافة إلى التزامات معالجة البيانات وفقا لقوانين حماية البيانات.

سلطات تطبيق القانون والهيئات التنظيمية وغيرها: يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى سلطات تطبيق القانون والهيئات التنظيمية والهيئات الحكومية أو العامة وغيرها من الأطراف الثالثة.

قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا الاستحواذ على أعمال أخرى أو الاندماج معها.

إذا حدث تغيير في أعمالنا فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة.

المعلومات المتاحة للجمهور: عند نشر عنصر للبيع باستخدام خدماتنا يمكنك اختيار جعل بعض المعلومات الشخصية مرئية لمستخدمي جايد لينك الآخرين.

تجدر الإشارة إلى أنه يمكن دائما مشاركة أي معلومات تقدمها للمستخدمين الآخرين من قبلهم مع الآخرين لذا يرجى مراعاة السلطة التقديرية في هذا الصدد.

9. التحويلات الدولية

أنت توافق على أنه يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل مصر وخارجه.

عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج مصر فإننا نضمن حصولنا على درجة مماثلة من الحماية من خلال أحد الشروط على الأقل:

 ● الدول التي اعتبرت أنها توفر مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية من قبل المفوضية الأوروبية.

 ● يتم وضع ضمانات كافية لحماية البيانات الشخصية مثل شروط العقد المحددة.

 ● في الأماكن التي نستخدم فيها الخدمة ومقدمي الخدمات المقيمين في الولايات المتحدة يجوز لنا نقل البيانات إليها إذا كانت جزءًا من درع الخصوصية.

يمكنك الحصول على نسخة من الضمانات ذات الصلة والمنفذة عن طريق الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة

10. مكان وحدة تخزين بياناتك يمكن تخزين البيانات داخل مصر وخارجه في خوادم آمنة من أجل توفير أفضل تجربة ممكنة للمستخدم.

على سبيل المثال لإنشاء موقع ويب سريع أو تطبيق جوال.

سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية لطالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي قمنا بجمعها بما في ذلك لأغراض تلبية أية متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية نعتبر مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى.

والمتطلبات القانونية المعمول بها، في حالة وجود أية استفسارات تتعلق بفترة الاحتفاظ ببياناتك يرجى الاتصال بنا من خلال مركز المساعدة

11. التدابير الفنية والتنظيمية ومعالجة الحماية

 يتم تخزين جميع المعلومات التي نتلقاها عنك على خوادم آمنة وقمنا بتنفيذ إجراءات فنية لحماية بياناتك الشخصية.

تقوم جايد لينك باستمرار بتقييم أمان شبكتها ومدى ملاءمتها لبرنامج أمن المعلومات الداخلي الخاص بها المصممة لـ (أ) المساعدة في تأمين بياناتك ضد الفقدان المفاجئ أو الغير القانوني أو الدخول أو الكشف غير المقصود أو غير القانوني. (ب) تحديد المخاطر المتوقعة إلى حد معقول على أمن شبكة جايد لينك و(ج) تقليل المخاطر الأمنية إننا نضمن أن جميع بيانات الدفع يتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL يرجى الملاحظة بأنه على الرغم من التدابير التي قمنا بتنفيذها لحماية بياناتك فإن نقل البيانات عبر الإنترنت أو غيرها من الشبكات المفتوحة ليس آمنا تماما طول الوقت وهناك خطر في أن يتم الوصول إلى بياناتك الشخصية من قبل أطراف ثالثة غير المسموح لها.

12. روابط لمواقع طرف ثالث

 قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو تطبيقات خاصة بطرف ثالث. إذا قمت بالنقر على أحد هذه الروابط يرجى الملاحظة بأن كل واحدة منها لديه سياسة الخصوصية الخاصة به إننا لا نتحكم بهذه المواقع التطبيقات ولا نتحمل مسؤولية هذه السياسات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.

 13. جهة الاتصال

لأي مسائل تتعلق بالخصوصية وممارسة حقوقك أو معلومات إضافية يرجى التحقق من إعدادات الحساب الخصوصية، الاتصال بمكتب الخصوصية الخاص بنا من خلال مركز المساعدة بدلا من ذلك يمكنك الاتصال بشركتنا المحلية عن طريق البريد العادي:                               

14. تعديلات سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر للحفاظ على تحديثها وفقا "لمتطلبات قانونية والطريقة التي ندير بها أعمالنا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث التعديلات.

إذا قمنا بإجراء تغييرات فسوف نقدم على إعلامك عن طريق إشعار على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو البريد الإلكتروني ("إشعار التعديل").

إن استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديل أو إخطار التعديل يشير إلى موافقتك أو موافقة الوصي الخاص بك لأي من التعديلات.

الشروط والأحكام

1. الموافقة:

 جايد لينك مصر توفر فروعها والشركات التابعة لها، مجموعة من الموارد عبر الإنترنت التي تشمل الإعلانات المبوبة والمنتديات (المشار إليها فيما بعد بشكل جماعي: "الخدمة") على الموقع الإلكتروني egypt.guidelink24.com والمواقع ذات الصلة والتطبيق المحمول للمنصة.

يتم توفير الموقع الإلكتروني والخدمة لك وفقًا لشروط استخدام جايد لينك الحالية ("الشروط").

لغرض الشروط وأينما يتطلب السياق ذلك، يعنى بعبارة "أنت" و "لك" أي شخص يستخدم بأي شكل من الأشكال الموقع الإلكتروني أو الخدمة، بما في ذلك الأشخاص الذين يتصفحون الموقع الإلكتروني ومحتواه أو يضعون أية إعلانات أو محتوى على الموقع، ينشرون التعليقات أو أي محتوى أو يجاوبون أية إعلانات أو محتوى على الموقع الإلكتروني.